LV.
27
GP
11
【心得】 2022年末 Zotac索泰顯卡送修 (未果)
綜合討論
樓主
校園大冒險
s890118
GP18
BP-
2022-11-25 23:22:05 編輯
先上證明圖於2021.10.14購買的Zotac 索泰 3080ti AMP Holo 顯卡玩遊戲一年後開始會卡頓，於2022.10.22親送高雄維修中心現場人員確認收下後，也有告知維修時間約一兩周然而過了兩周後，完全無消息有寄信客服，只收到罐頭信有打電話，只說等料等料等料修好會簡訊通知接著就等了一個月依然完全無消息在這等待期間找過網路相關資料不管是台灣還國外關於索泰送修(RMA)都是接近毀譽參半的評價台灣的https://www.pttweb.cc/bbs/PC_Shopping/M.1624970614.A.D1Dhttps://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6582458https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6333813國外Reddithttps://www.reddit.com/r/ZOTAC/comments/xcwh9z/my_rma_experience/https://ppt.cc/fzeT1xhttps://ppt.cc/fZ5fFxreddit後面幾篇還是這一兩個月(2022)發生的雖然以上並不代表所有Zotac索泰送修狀況也是會讓人心灰意冷雖然以前就有人勸過現在2022快結束，2023還有40系列顯卡要出還是勸大家購買Zotac索泰顯卡還是先三思再三思多三思確認能承受風險再購買
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校園大冒險
還是老話 不刪文，大家自行衡量風險
B32
2022-12-01 09:33:17
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雷克斯
（（怕）） 差點就買了索泰的顯卡了，看價格香原來還有這種陷阱😑
B33
2022-12-01 11:25:04
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1zhubird
#B33:3288048# 跟其他廠家比就價格戰 這樣讓我有點好奇映眾的售後怎麼樣
B34
2024-02-10 02:00:16
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1zhubird
https://truth.bahamut.com.tw/s01/202402/forum/60030/acb0f2da3a727ce7f334f902bbd3a2ef.PNG?w=300
B35
2024-02-10 02:00:46
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1zhubird
我的良品換貨 也是等快1個月
B36
2024-02-10 02:01:11
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28
GP
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2 樓
校園大冒險
s890118
GP15
BP-
2022-11-30 19:05:33
後續情況懶人包：週一(11/28)晚上Zotac索泰原廠答應用3090 trinity做升級補償，週三(11/30)領到了補上送回卡況 --2022.11.28當天情況早上10:30接到聯強電話1. 告知要12月初才會有備品2. 確切日期未知，只說聯強也會密切關注3. 聯強說此前有主動打給我，實際上只有收到今天(11/28)這通電話，此前寄過兩次聯強維修信箱，28號當天也沒收到回信晚上18:23接到聯強電話1. 送修長達一個月以上原因：疫情、海運2. 原廠願意升級至3090做補償3. 快的話兩天左右送達晚上19:25接到Zotac索泰客服小姐電話1. 30系列送修時間長的原因：疫情、海運、海關2. 有「客戶遇到送修超過兩周以上，會請聯強主動聯繫借出顯卡」的服務 (實際上既沒收到聯強主動聯繫，也不知道借出服務)3. 因為3080ti依然缺料，加上等待時間過久，願意升級至3090 (型號：RTX 3090 Trinity) 做替補4. 希望能幫他們，跟自己想買顯卡的親友講點好話 （原句覆述）2022.11.30當天情況下午一點多查網路維修單號，發現已送回直接去高雄維修中心簽收成功 --心得：原本週一早上電話已經讓我哀莫大於心死晚上突然Zotac索泰原廠直接出手嚇到我另外如果要寄信，建議直接去索泰官網寄(之前11/26寄信，11/28有收到回應，當天也回信給他們，說按照索泰客服小姐給的方案行事即可)我想他們還是很愛惜羽毛(吧)，只是聯強不給力苦等折騰一個月，終於能好好玩4k遊戲QQ也給索泰超快反應且有誠意負責的態度一個RESPECT
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ajordan
HOT呵呵，你覺得如果沒來巴哈發這篇，原廠會理你嗎?
B5
2022-11-30 19:41:28
6
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黑眼圈
有PO有用 不吵被當白X!!
B10
2022-11-30 20:37:17
4
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°o.O謎之人物O.o°
說到寄給索泰官網，我印象中之前也有人說他有寄信給索泰官方，但被打槍，請他去找聯強，講難聽一點，單純是因為樓主有ＰＯ這篇抱怨文才有後續吧，不然沒記錯原廠也只會叫你先透過聯強
B11
2022-11-30 20:42:34 編輯
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°o.O謎之人物O.o°
不過我剛看了一下，樓主這雖然叫升級型號，但外觀變成丐版．．． 然後你第二張圖金手指出油
B12
2022-11-30 20:58:49 編輯
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逆冽z
想問問索泰官網 是tw官網嗎
B13
2023-01-30 04:41:19
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LV.
50
GP
13k
3 樓
°o.O謎之人物O.o°
D109424
GP1
BP-
2022-11-30 21:03:04 編輯
笑死了，垃圾鏽泰跟共碩同個樣阿都要人在PTT或01或哈哈姆特才願意主動聯繫解決，這麼這麼差啊沒ＰＯ是不是就要客戶吞下去？大家以後學會了吼? 以後鏽泰跟共碩出保後記得也要上來巴哈罵一罵，估嘿嘿記得跟你身邊的人說一輪，出保順便上哈哈姆特發欠罵文可悲耶，這兩家售後跟公關做成這樣還好樓主沒有像之前某位在板上抱怨後被摸頭後就自刪文章還另外ＰＯ文原廠好棒棒，都是自己的問題，原廠服務超讚，笑死了可悲_____________________________8:46更新剛沒注意到，其實樓主並不算賺到耶升級型號，但外觀變成丐版．．．3080Ti > 3090AMP Holo(帝版) > Trinity(丐版) 散熱是降級吧不過我想樓主應該沒差，顆顆，應該也不想跟他們繼續周旋了記憶體顆粒變多但超頻變差一點不過應該沒差啦我很幸福 我很幸福
1
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黑子
級照升,卡照收,文照PO
B1
2022-11-30 20:37:39 編輯
1
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校園大冒險
不會刪文的，讓大家之後買卡可以做到提醒 (如果能提醒的話...
B2
2022-11-30 21:13:41
2
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林檎
海盜船也是不ㄎㄅ，台灣就不理你....所我遇到問題都是聯繫美國官方....
B3
2022-11-30 21:22:30
4
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林檎
安鈦克則是美國官方不理你，但問台灣代理，代理會幫你轉美國再回覆你
B4
2022-11-30 21:24:05
3
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林檎
不知道安鈦克是不是個案，還是他們就很相信台灣代理團隊呢，我當初會直接問美國的原因就是因為有海盜船這個前車之鑑....
B5
2022-11-30 21:29:25
3
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LV.
50
GP
13k
4 樓
°o.O謎之人物O.o°
D109424
GP1
BP-
2022-11-30 20:59:53 編輯
話說，鏽泰給你一張3090這是油嗎?太扯了吧? 就算是良品，但好歹也清潔一下吧，連良品都不處理一下油喔?這根本是礦卡吧原PO沒PO沒事，一PO很多細節，不過不是我的卡，鏽泰還是避開一下
1
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校園大冒險
HOT哇我還真沒注意到，不過已經裝機燒furmark五分鐘，沒遇到問題也就算了唉QQ
B1
2022-11-30 21:06:43
5
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Iiiii
遊戲用80ti 好用的多，效能跟90幾乎沒差，溫度涼快多了
B6
2022-12-01 02:16:51
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YKLIN
#B5:3306670# zzz 當時會買3090的一般都沒有散熱問題了...
B7
2022-12-01 07:12:08
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敞亮人
現在原廠回來的良品 我覺得有些是礦卡。Ptt上 一堆技嘉文 良品回來風扇轉速是滿的
B8
2023-01-02 08:50:22
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夜羽晴空
確實是油 如果遊戲卡 用個2~3年 稍稍有油是正常啦 從這個來看 索泰是換了良品給他
B9
2023-02-01 14:53:48
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